Procedimiento para aplicación de garantías 

1. Descargar el formato de solicitud de garantías. 

2. Llenar los datos requeridos del formato y enviarlo a garantias@pacific.com.mx

3. Un ejecutivo responderá su solicitud en un lapso no mayor a 48 horas con este formato y un número (#) de autorización.

4. El cliente enviará su producto debidamente empacado y protegido con copia del formato y un número (#) de autorización.

5. El Proveedor procederá con el pago según los criterios mencionados con anterioridad .

Devoluciones

En toda ocasión, el cliente deberá revisar las condiciones de la mercancía que recibe al momento de realizar su compra, no se aceptan productos a devolución ni cambios. En caso de no ser el producto que usted requiere, deberá reportarlo a su ejecutivo de ventas de inmediato, el mismo día que realice su compra.

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TELÉFONO CDMX

52 (55) 5782 5505 Ext. 762

ESCRÍBENOS A

garantias@pacific.com.mx